Ehdot ja edellytykset Original Talksille

1. Johdanto

Tervetuloa Original Talksiin. Nämä ehdot ja edellytykset ("Ehdot") koskevat verkkosivustomme käyttöä ja lippujen ostamista Original Talksin järjestämiin ja myymiin tapahtumiin. Käyttämällä verkkosivustoamme ja ostamalla lippuja sitoudut noudattamaan näitä Ehtoja.

2. Yrityksen tiedot:

Tikko ApS 

Adresse:  Flakhaven 1, 1. sal, 5000 Odense C

CVR: 36468696

Kontakt: info@originaltalks.fin

3. Määritelmät 

Tapahtuma: Original Talksin järjestämä live-tapahtuma. 

Lippu: Todistus ostosta, joka oikeuttaa pääsyyn tapahtumaan. 

Käyttäjä: Kuka tahansa verkkosivustoa käyttävä tai lippuja ostava henkilö. 

Verkkosivusto: Original Talksin ylläpitämä verkkosivusto, joka on saatavilla osoitteessa originaltalks.fin. 

Palvelut: Kaikki Original Talksin tarjoamat palvelut, mukaan lukien lippujen myynti ja asiakastuki.

4. Lippujen osto 

Tilausprosessi: Osta lippuja noudattamalla verkkosivustomme ohjeita. Asiakkaat voivat, mutta eivät tarvitse, luoda tilin ostaakseen lippuja, valitakseen tapahtuman ja maksaakseen sakkoja.

Maksutavat: Hyväksymme luottokortit. Maksutietosi lähetetään suoraan Worldlinelle. Ostoksen suorittamisen jälkeen summa veloitetaan tililtäsi välittömästi. 

Tietojen jakaminen: Emme jaa maksutietojasi kolmansille osapuolille paitsi silloin, kun se on tarpeen tilauksesi suorittamiseksi. Tämä sisältää tietojen jakamisen maksupalveluntarjoajien, kuten Worldlinen, kanssa maksutapahtuman käsittelemiseksi turvallisesti. Varmistamme, että kaikki osapuolet noudattavat tietosuojamääräyksiä ja ryhtyvät asianmukaisiin toimiin tietojesi suojaamiseksi. 

Hinnoittelu: Kaikki lippujen hinnat on ilmoitettu euroina ja sisältävät sovellettavat verot ja maksut, ellei toisin mainita. Hinnat ja saatavuus voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.

Vahvistus: Ostoksen onnistuttua saat tilausvahvistuksen ja lipun sähköpostitse. Varmista, että sähköpostiosoitteesi on oikein ja tarkista roskapostikansiosi, jos et saa vahvistusta. Liput ovat yleensä saatavilla muutaman minuutin kuluessa ostosta. Jos et ole saanut vahvistusta 15 minuutin kuluessa, ota yhteyttä asiakastukeen osoitteessa info@originaltalks.fin. Jos olet luonut tilin Original Talksiin, liput ovat myös saatavilla sovelluksessa ja verkkosivustolla kirjautuneena.

5. Lippujen toimitus 

Toimitustavat: Liput toimitetaan sähköisesti ostamisen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen. Asiakkaille, joilla on tili Original Talksissa, liput ovat myös saatavilla sovelluksessa ja verkkosivustolla kirjautuneena. 

Toimitusaika: Sähköiset liput toimitetaan yleensä muutaman minuutin kuluessa ostosta. Jos et saa lippuasi, ota yhteyttä asiakastukeen osoitteessa info@originaltalks.fin

Ongelmia: Jos koet ongelmia lippujen toimituksessa, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@originaltalks.fin

6. Peruuttamisoikeus 

Poikkeus peruuttamisoikeudesta: Peruuttamisoikeus ei koske lippujen ostamista tapahtumiin. Siksi kaikki lippujen myynti on lopullista eikä niitä palauteta. Poikkeukset: Tapahtuman peruuttamisen tai merkittävien muutosten tapauksessa hyvityksiä voidaan myöntää Original Talksin harkinnan mukaan. Katso lisätietoja kohdasta 6.

7. Tapahtumien muutokset ja peruutukset 

Muutokset: Original Talks pidättää oikeuden tehdä muutoksia tapahtuman yksityiskohtiin, mukaan lukien päivämäärä, paikka ja esiintyjäkokoonpano. Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista sähköpostitse. 

Peruutukset: Jos tapahtuma peruutetaan tai siirretään, sinulle tarjotaan täysi hyvitys tai mahdollisuus siirtää lippusi uuteen ajankohtaan. Ilmoitamme peruutuksesta sähköpostitse ja annamme ohjeet hyvityksen saamiseksi. 

Force Majeure: Force majeure -tapauksissa (esim. luonnonkatastrofit, pandemiat) Original Talks ei ole vastuussa tapahtuman peruutuksesta tai muutoksista. Hyvitykset käsitellään tällaisissa tapauksissa tapauskohtaisesti.

8. Käyttäjän vastuut 

Kadonneet liput: Original Talks ei tarjoa hyvitystä kadonneista lipuista. 

Tarkat tiedot: Sitoudut antamaan tarkat ja täydelliset tiedot ostosprosessin aikana. Tietojen antamatta jättäminen voi johtaa lippusi peruutukseen. 

Kielletty toiminta: Sitoudut olemaan harjoittamatta kiellettyä toimintaa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin: Lippujen jälleenmyynti ilman lupaa. Lippujen käyttö markkinointitarkoituksiin ilman lupaa.  Häiritsevä käytös tapahtumissa.

9. Tietosuoja ja tietojen suojaus 

Tietojen keruu: Keräämme henkilötietoja, jotka ovat tarpeen lippujen ostoksen käsittelemiseksi ja asiakastuen tarjoamiseksi. Tämä sisältää nimesi, sähköpostiosoitteesi ja maksutietosi. Tilin luomisen yhteydessä Original Talksiin keräämme lisätietoja tarjotaksemme sinulle paremman kokemuksen ja mainostaaksemme relevantteja tapahtumia. Katso tietosuojakäytäntömme. 

Tietojen käyttö: Tietojasi käytetään tilauksesi käsittelemiseen, lippujen toimittamiseen ja asiakastuen tarjoamiseen. Saatamme myös käyttää tietojasi lähettääksemme sinulle tietoja tulevista tapahtumista ja kampanjoista. 

Käyttäjän oikeudet: GDPR mukaan sinulla on oikeus päästä käsiksi, oikaista tai poistaa henkilötietosi. Kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen info@originaltalks.fin.

10. Immateriaalioikeudet 

Omistus: Kaikki verkkosivuston sisältö, mukaan lukien teksti, grafiikat, logot ja kuvat, ovat Original Talksin tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu immateriaalioikeuslaeilla.

Käytön rajoitukset: Et saa käyttää, jäljentää tai levittää mitään verkkosivuston sisältöä ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta.

11. Vastuunrajoitus

Vastuun laajuus: Original Talks ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat lippujen ostamisesta tai käytöstä tai tapahtumiin osallistumisesta. 

Poikkeukset: Suora vastuullisuutemme on rajoitettu lipun hintaan. Tämä ei poista tai rajoita vastuutamme kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudestamme.

12. Riitojen ratkaisu 

Valitusoikeudet: Kuluttajansuojalainsäädännön mukaan kahden vuoden valitusoikeus ei koske live-tapahtumia. Asiakkaat voivat kuitenkin ottaa meihin yhteyttä kaikissa huolenaiheissaan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@originaltalks.fin, ja vastaamme kyselyysi mahdollisimman nopeasti. 

Vaihtoehtoinen riidanratkaisu: Olemme sitoutuneet ratkaisemaan riidat sovinnollisesti ja kannustamme sinua ottamaan meihin yhteyttä kaikissa huolenaiheissasi. Jos riitaa ei voida ratkaista epävirallisesti, voit harkita vaihtoehtoisia riidanratkaisumenetelmiä.

13. Ehtojen muutokset 

Muutosoikeus: Original Talks pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Muutokset astuvat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivustollamme. 

Ilmoitus: Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista näihin Ehtoihin sähköpostitse tai verkkosivustollamme olevalla ilmoituksella.

14. Yhteystiedot 

Asiakaspalvelu: Kaikissa kysymyksissä tai huolenaiheissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@originaltalks.fin. 

Valitukset: Jos sinulla on valitus, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@originaltalks.fin. Vastaamme valitukseesi mahdollisimman nopeasti.

15. Muut ehdot 

Erottavuus: Jos jokin näiden Ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, jäljellä olevat määräykset säilyvät voimassa ja täytäntöönpanokelpoisina. 

Koko sopimus: Nämä Ehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja Original Talksin välillä koskien lippujen ostamista ja syrjäyttävät kaikki aiemmat sopimukset tai ymmärrykset.

Päivitetty: 01.08.2024